10 skandalösa förfrågningar till Hotel Concierges

Varje uppskalat hotell som är värt dess salt har en concierge. Det här är en anställd vars hela jobb finns för att göra livet enklare för besökande gäster. Normalt kan en concierge-uppgift innebära sådana grundläggande uppgifter som att göra någons middagsreservationer, arrangera transport eller ge råd om var de ska besöka i staden.

Vissa concierger (många av dem är medlemmar i eliten, världsomspännande Les Clefs d'Or-organisationen) går dock utöver det vanliga uppmaningen i sitt arbete. Dessa dedikerade yrkesverksamma kommer att uppfylla alla förfrågningar - även de mest till synes omöjliga - så länge som det är moraliskt, juridiskt och mänskligt möjligt. Naturligtvis innebär det att de ibland får en begäran som är unik, ovanlig eller till och med helt galen, minst sagt. Skulle du någonsin hitta dig själv i behov av något av följande, bara låt personalen i receptionen veta.

10 måste älska sås

Några av de vanligaste uppgifterna som concierges utför innebär mat. De är experter på att veta var de ska gå och vad de ska äta, och de kan även beställa en måltid för dig om du vill. I ett fall gick en mycket engagerad New York concierge med namnet Burak Ipecki ut ur hans sätt att övervaka inköp av en måltid som ägde rum i ett helt annat land.

Berättelsen började när Ipecki fick uppdrag av en rik gäst att spåra och beställa ett specifikt märke av grillsås. Medan detta normalt skulle vara en lätt uppgift för en concierge, var den begärda såsen endast gjord i små satser av ett företag i Louisiana. Ovanpå det önskade gästen att hans sås skickades inte direkt till honom i New York men till sitt hem på en ö i Karibien. Det verkade som gästens trädgårdsfest, som han värd för nästa dag, helt enkelt inte kunde gå utan det. Ipecki använde nätverket som han tilldelades genom sitt medlemskap i Les Clefs d'Or för att kontakta grillsåsföretaget, skaffa det önskade kryddan och ha det skickat cirka 3 200 kilometer över natten.

9 Som mors mjölk

Att tillhandahålla en gäst med mjölk är något som hotellets personal gör varje dag, vanligtvis vid frukost. Men Simon Thomas, huvud concierge på Lanesborough i London, var en gång tvungen att uppfylla en extremt ovanlig mjölkrelaterad begäran.

En dag på jobbet kontaktades Thomas av en gäst som bad om mjölkmjölks mjölk, speciellt för att kunna levereras i stora mängder. Nej, gästen var inte extremt törstig eller ville ha ett mjölkbad. Gästen behövde faktiskt mareens mjölk för att mata ett hungrigt föl som hade varit ledsen föräldralöst medan ägaren var borta. Thomas lyckades skicka mjölken, alla 50 kg, och skickade den till gästens gård.

8 blommor för prinsessan

Inte många människor är glada att arbeta under semestern, men conciergen Mary Stamm of the Rosewood Mansion i Dallas, Texas, gjorde en liten julmagi hända tack vare hennes ansträngningar och Les Clefs d'Or-kontakter.

En julafton, "kungen i ett visst land" begärde att en prinsessa som bor på herrgården välkomnas till hennes svit med utarbetade blomsterarrangemang. Trots att de flesta blomsterhandlare stängdes vid den tiden lyckades Stamm fortfarande köpa en butiks hela inventering av blommor och föra dem till herrgården där en hyrt designer skapade och arrangerade exotisk blomkonst för prinsessan och hennes grupp.

7 Just dropping in

Att checka in på ett hotell är vanligtvis en enkel uppgift som innebär att gå upp till receptionen, visa identifiering och ta emot rumsnycklarna. Men genèvebaserade conciergen Jonathan Schmitt påminner om ett mycket annat incheckning som han blev ombedd att planera. Denna ovanliga ankomst började när en gäst kontaktade hotellet och beskrev hans önskan att landa genom fallskärm på Genèvesjön framför hotellet.

Schmitt gick direkt till jobbet och undersökte noggrant lag- och säkerhetskraven för att göra den här dramatiska ingången avstängd utan hitch. Han gick till och med för att kontakta Genèves stadsmyndigheter för att erhålla de nödvändiga tillstånden. Tyvärr för gästen (och även för åskådare i Genèvesjön) visade prissättningen på 100.000 schweiziska franc för en James Bond-liknande stunt för dyrt.

Även om gästens "grand entrance" avbröts, visar Schmitts arbete hur långt en dedikerad concierge kommer att gå. "Vi säger aldrig nej," sa han. "Vi hittar en väg, och vi informerar gästen."

6 Sugar Rush

Vissa kändisar är kända för att ha ovanliga förfrågningar när det gäller deras hotellrum eller konsertrum. Vanligtvis är detta för att säkerställa att organisationen som rymmer kändisen faktiskt läser kontraktet på ett grundligt sätt, även om det också kan vara en visning av askarens rikedom och makt. Till exempel, 1982, var bandet Van Halen berömt för att begära att en skål med M & M-skivor skulle ges till sin konsumtion - med förbehållet att alla bruna skulle avlägsnas för hand.

Concierge Hugo Grand of Montreal upplevde personligen excentriciteten hos de rika och berömda när han träffade en mycket speciell kändis klient. Beskriv det som "en av de mest bisarra förfrågningarna [han någonsin har hanterat," Grand var ombedd att fylla kändisens badkar med gelébönor. Det måste ha varit ett enormt stort badkar, som Hugo rapporterade att behöva kontakta nästan alla godisaffärer i Montreal för att få nog att fylla det helt. När bönorna beställdes skulle han sedan skicka medlemmar av hotellets klockpersonal som rusade över hela staden för att samla in varje beställning. Lyckligtvis kunde ingen hämta vissa färgade gelébönor för hand.

5 Den Darn Cat

För många människor är husdjur en del av familjen, så att skilja sig från dem kan vara svårt.Detta var särskilt sant en dag när en man närmade sig New York concierge Frederick Bigler med en sorglig historia om sin katt. Bigler själv brukade hjälpa de upprördaste gästerna - till och med till att erbjuda sina egna kläder under "sista minuts nödsituationer" - men den här förfrågan sträckte sin kapacitet.

Gästerna sa till Bigler att han flyttade till Kina och ville ta sin husdjurskatt. Tyvärr hade han inte fyllt i det korrekta pappersarbetet för att göra det och därmed stod han inför utsikten att lämna sitt älskade djur bakom sig. Bigler accepterade uppgiften och omedelbart bestämde sig för att katten kom till veterinären för vaccinationer samtidigt som han sorterade ut internationellt pappersarbete och återbeställde gästens flygningar för att inkludera en extra, fyrbensad passagerare. Lyckligtvis lyckades Bigler slutföra allt i tid för gästens nästa dag flygning. "Det var lite av en tävling mot tiden", sa Bigler, "men jag kunde återförena familjen." ”

4 Blood Orange är den nya svarta marknaden

En concierge kommer sannolikt att vägra en uppgift om den är olaglig eller omoralisk. Det betyder emellertid inte att en liten juridisk grå yta reglerar din förfrågan helt. En sådan berättelse om en lite under-bord-operation som övervakas av en resursfull concierge involverar, märkligt nog, importen av frukt till Mexiko.

Berättelsen börjar när Michael Romei, chef concierge på New Yorks berömda Waldorf Astoria hotell, närmade sig av en gäst som arbetade som en filmindustrin investerare. Han berättade för Romei att han försökte få äkta blod apelsiner på uppsättningen av filmen Blodapelsin, som filmade i Cuernavaca, Mexiko. Olyckligtvis för filmskaparna var importen av blod apelsiner till Mexiko olaglig vid den tiden.

Men tull och internationell rätt kan inte hålla en bra concierge ner. Efter att ha köpt det önskade antalet blod apelsiner i New York, anställde Romei sedan en privat flygning för att leverera dem till Mexico City. Han hade en medlem av Clefs d'Or i Mexiko och hämtade den olagliga frukten så att den inte kunde upptäckas av tullagenter. Enligt Romei hade filmskaparna sina blod apelsiner på uppsättningen nästa dag.

3 Ett mest ovanligt bröllop

Att planera ett bröllop kan vara en stressig uppgift för alla inblandade. Det är därför många par hyr en bröllopsplanerare för att effektivisera processen och göra deras speciella dag trevlig. Medan det kanske låter konstigt kan många hotellkonserter planera bröllop och arrangera förslag med de bästa av dem, med hjälp av sina kopplingar och inflytande för att hitta precis vad bruden och brudgummen letar efter. Ett concierge-ordnat förslag på New Yorks Muse Hotel involverade renovering av ett hotellrum för att matcha en ikonisk förslagsscen från tv-servern Vänner. Medan paret gick på middag gick conciergen till jobbet och fyllde rummet med hundratals telampor, röda rosor, rosenblad och Champagne.

Sandra Newman, chef concierge på Emirates Palace i Abu Dhabi, har också upplevt hennes andel av romantiska förslag och bröllop. Hon har dock också övervakat förberedelserna för ett "bröllop" som hon aldrig har glömt. Denna begäran kom från ett par som firade det förestående äktenskapet av två av deras nallebjörnar. Newman rapporterade att på bröllopsdagen var var och en av de över 25 björnarna som var närvarande och satt med en festlig pizza. "Det var en allvarlig affär," sa Newman.

2 slår henne upp

Det berömda ordstävet säger det, "Vad händer i Vegas stannar i Vegas." Det är säkert att det finns vissa skandalösa saker som händer i Vegas. Så när du behöver planera en vild ungkarl fest, få en barnvakt för dina barn, köpa och skicka en traktor till Afrika, eller allt ovan, varför inte få din chipper, alltid hjälpsam concierge involverad?

Jered Hundley, ledande portvakt av Palmerna, är ingen främling till den konstigaste som fortsätter i Sin City. Förutom alla ovanstående (inklusive biten om traktorn) har Hundley också blivit ombedd om han kunde hjälpa en man att hitta en konstnär för att göra en gipsform av sin flickväns kropp. Tydligen, när mögel gjordes, ville denna spirande konstentusiasten "fylla den med smör för en skulptur". Tyvärr sade Hundley aldrig om gästen gick igenom med sin plan eller om han bestämde sig för att odödliggöra sin flickvän på något annat ovanligt sätt .

1 Den Bored Businessman

Ett liv att resa i affärer kan verka glamoröst, men det har sannolikt mycket mer stillestånd än vad man förväntar sig. Och medan vi lever i en tid av underhållning och smartphones, behöver vissa resenärer fortfarande lite hjälp från deras hotellpersonal för att avvärja tristess och hitta något intressant att göra. Det är standardpris på dagen för en concierge. Men affärsmannen Sean Fitzsimons tog tanken på hotellets gästfrihet till en helt ny nivå med några av hans snygga förfrågningar.

Efter att ha rest till Salt Lake City från Denver varannan vecka i över fyra år, bestämde Fitzsimons att börja fråga den nu kända hotellpersonalen för några små, underhållande extras för att krydda sin dag. Hans första förfrågan bad personalen att rita en bild av honom och placera den i sitt rum. Därifrån blev hans önskningar vildare och mer uppfinningsrik.

En gång bad han om ett kuddefort som skulle byggas på sin säng. En annan gång bad han om bilder av Alfonso Ribeiro och Jeremy Jackson att placeras i rummet, så att de såg ut att titta på varandra. Ännu en gång ville han ha en bild av en hund klädd som en båtkapten. Fitzsimons säger att hotellets anställda njuter av dessa humoristiska utmaningar och att han ofta blir frågad när nästa kommer att göras.